Você sabe quais são as verdadeiras vantagens do transporte terceirizado? Essa costuma ser uma dúvida muito comum entre os gestores logísticos que não sabem se é melhor optar pela frota própria ou terceirizada.
Contudo, conhecer sobre o tema é fundamental e capaz de impactar na redução de custos logísticos para a sua empresa e existem determinados fatores que devem ser levados em consideração no momento de optar pela frota.
Se você tem interesse pelo tema e deseja descobrir se, de fato, é possível terceirizar o transporte e manter a alta qualidade da entrega, continue a leitura deste post que vamos apresentar os principais detalhes. Confira!
Como funciona a terceirização do transporte logístico?
No caso do transporte logístico, é possível terceirizar diferentes atividades, como manutenção, armazenagem, limpeza, segurança, montagem de pedidos e, é claro, o próprio transporte. Além disso, a transportadora também pode realizar a terceirização de diferentes funções, como agentes de segurança, caminhoneiros e serviços de armazenagem.
É o caso, por exemplo, de uma indústria que opta por terceirizar toda sua logística para uma transportadora e, com isso, ganha mais tempo para investir em sua própria atividade, pois não precisa mais gerenciar tais processos.
Dessa maneira, a terceirização do transporte visa aumentar a flexibilidade para atender um mercado competitivo e diminuir os custos logísticos, sendo que para tanto é fundamental optar por uma empresa que tenha infraestrutura e cobertura suficiente para atender suas operações.
Como escolher um parceiro de transporte terceirizado?
Para que tudo ocorra de acordo com o planejado é fundamental realizar a escolha do parceiro de transporte logístico com cuidado. Para ajudá-lo, vamos apresentar, a seguir, alguns pontos que devem ser observados nesse momento.
Invista em uma equipe qualificada
Um dos principais fatores que deve ser observado — pois influencia diretamente na qualidade do serviço de transporte terceirizado — é a qualificação da equipe do parceiro. O ideal é dar preferência para as empresas que oferecem treinamentos e cursos regularmente aos seus colaboradores, tanto os motoristas e entregadores quanto a equipe de operação.
Dessa forma, a tendência é que todo o time esteja alinhado e seja solícito com todos os indivíduos envolvidos no processo de transporte, afinal, eles passam a ser a extensão de sua empresa diante dos clientes.
Nesse sentido, é fundamental que o parceiro de transporte preste um serviço de alta qualidade, que atenda as expectativas de seus clientes, sem cometer atrasos em excesso e faltas injustificadas, pois tais fatores ajudam a aumentar a imagem de confiabilidade de sua empresa perante o mercado.
Preze pela responsabilidade na entrega
Também é fundamental optar por um parceiro que tem responsabilidade nas entregas e que as realiza dentro do prazo correto. Esse deve ser considerado, inclusive, como um relevante diferencial de uma empresa.
Não é possível contar com uma transportadora que não seja comprometida com as suas entregas, pois tal atitude é capaz de manchar a imagem de sua marca perante seus clientes ou gerar o cancelamento de pedidos por atrasos na entrega.
Por isso, é fundamental procurar por um parceiro que apresente um histórico positivo relacionado a pontualidade e rapidez em entregas. Uma boa forma de realizar a observação do histórico de prazos de uma transportadora é por meio de seus indicadores de performance.
Use a tecnologia
A tecnologia também deve ser observada no caso do transporte terceirizado, pois ela pode ser uma importante aliada. Em geral, as transportadoras que prestam os melhores serviços estão amparadas pela tecnologia, uma vez que ela é capaz de garantir mais segurança durante os processos e otimizar as tarefas.
Hoje em dia, por meio de softwares específicos, por exemplo, é possível obter informações sobre o transporte das mercadorias. Além disso, a tecnologia pode ser utilizada para acompanhar a entrega por todo o trajeto, desde a sua coleta até a entrega.
Também é possível usar as inovações tecnológicas para analisar a capacidade dos caminhões de entrega e, com isso, diminuir os custos com o transporte. Assim, a utilização da tecnologia é capaz de melhorar a qualidade dos serviços logísticos e aprimorar a experiência do usuário.
Exija todas as certificações
As certificações têm uma finalidade específica, que é auxiliar as companhias a aprimorarem os seus processos a fim de assegurar a qualidade dos serviços prestados. Assim, é possível usá-las como um indicador do grau de comprometimento que uma transportadora tem com a sua carga.
Quando uma empresa tem certificações, em geral, quer dizer que ela realmente procura oferecer o melhor para o seu cliente e, em razão de sua postura positiva, obteve o reconhecimento dos órgãos competentes e fiscalizadores de tais processos.
Considere o rastreamento otimizado
Mais um ponto relevante é o rastreamento otimizado de cargas. Antes de fechar uma parceria, é importante observar qual sistema a empresa usa para rastrear os seus veículos e a maneira com que ela realiza o monitoramento de entregas e coletas.
É importante que você também tenha acesso a tais informações em tempo real de maneira fácil, sempre que for necessário, para passar aos seus clientes o status da entrega e para a tomada de decisões.
O sistema de rastreamento otimizado também é relevante para ajudá-lo no rastreamento e acompanhamento de uma entrega, caso haja algum tipo de problema, para que seja possível solucioná-lo de forma ágil, sem gerar impactos ao cliente.
Agora que você já sabe o que é a terceirização do transporte logístico e como escolher um parceiro de transporte terceirizado, escolha a Transjireh Transportes, pois somos os melhores de Cotia (SP) e de toda a região.